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La démarche qualité

lundi 19 février 2018, par C. Samsoen

Présente de façon transversale dans les référentiels de formation, la qualité est au cœur des pratiques dans le secteur santé-social.

En SP3S, le module G « Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social »
permet d’aborder avec les étudiants la notion de qualité et d’observer les démarches qualité présentes dans les différentes structures : sanitaires, médico-sociales, protection sociale et collectivités territoriales.

Ce dossier comporte la présentation des concepts de base, des obligations légales par secteur et des différentes modalités de mise en œuvre des démarches qualité.
Ainsi, la sélection de ressources documentaires (ouvrages, articles, sites, documents professionnels) proposées permet d’aborder à la fois l’aspect théorique et de développer des compétences à partir de situation concrètes (serious game).